{{ title }}

Gunungkidul – Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kabupaten Gunungkidul mengadakan Diskusi Forum Humas yang dihadiri oleh perwakilan HUMAS dari berbagai Badan Usaha Milik Negara (BUMN), Badan Usaha Milik Daerah (BUMD), perusahaan swasta, serta instansi vertikal yang tergabung dalam Forum Humas Gunungkidul. Acara ini berlangsung di Ruang Rapat BKAD Lantai 3, Kompleks Setda Kabupaten Gunungkidul, pada Senin pagi (30/09/2024).

Dengan tema "Meningkatkan Pelayanan Prima dalam Hubungan Masyarakat: Strategi dan Tantangan", acara ini bertujuan untuk menciptakan dan meningkatkan pemahaman peserta mengenai konsep pelayanan prima serta penerapannya dalam konteks kehumasan. Diskominfo Gunungkidul menghadirkan Erik Hadi Saputra, seorang narasumber berkompeten di bidang kehumasan, untuk berbagi wawasan dan strategi terkait penciptaan pelayanan prima.

Kepala Bidang Informasi dan Komunikasi Publik Diskominfo Gunungkidul, Sumarno, membuka acara dengan apresiasi terhadap kehadiran para peserta. Dalam sambutannya, Sumarno menjelaskan bahwa tujuan utama kegiatan ini adalah memberikan pencerahan kepada setiap HUMAS guna meningkatkan kualitas pelayanan kepada publik.

Dalam paparannya, Erik Hadi Saputra menyampaikan bahwa penciptaan pelayanan prima dalam lingkup kehumasan harus didasarkan pada tiga aspek penting, yaitu Heads (pikiran), Hearts (perasaan), dan Hands (kemampuan). Menurutnya, HUMAS harus mampu mengelola manajemen "panggung belakang" dan "panggung depan" untuk menciptakan citra yang baik di mata publik.

“Perlu adanya manajemen panggung belakang dan panggung depan bagi divisi HUMAS agar dapat memberikan citra yang baik kepada masyarakat,” ujar Erik. Ia juga menambahkan pentingnya keramahan yang sesuai dengan standar nasional maupun budaya lokal untuk membentuk citra positif di masyarakat.

Selain itu, Wahyuni Tri Atmojo, perwakilan HUMAS Pengadilan Negeri Gunungkidul, turut hadir dan memberikan pandangannya dalam sesi wawancara singkat. "Dengan adanya Forum HUMAS Kabupaten Gunungkidul, kita dapat mengetahui informasi terbaru dan pelayanan dari berbagai instansi," ucapnya. Wahyunitri berharap Forum HUMAS Gunungkidul ke depannya dapat terus bersinergi dalam mengembangkan informasi publik baik dari lembaga pemerintahan maupun swasta di wilayah Gunungkidul.

Diskusi ini juga berfungsi sebagai wadah tukar informasi dan isu-isu terkini yang ada di wilayah Kabupaten Gunungkidul, sekaligus memperkuat jaringan komunikasi antar instansi guna mendukung keterbukaan informasi publik.

Kembali