{{ title }}

Hasil dan rencana tindak lanjut survei kepuasan masyarakat  Badan Kesatuan Bangsa dan Politik Kabupaten Gunungkidul Tahun 2022 yaitu :

1. Secara keseluruhan kualitas pelayanan dengan 12 unsur pelayanan pada unit pelayanan Badan Kesatuan Bangsa dan Politik Kabupaten Gunungkidul dipersepsikan “Baik” oleh masyarakat penggunanya. Hal ini terlihat dari hasil survei kepuasan masyarakat dapat diketahui bahwa Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) yang diperoleh yaitu berkisar di antara 76,61-88,30 yaitu dengan nilai 79,841.
2. Unsur pelayanan yang dianggap paling memuaskan (peringkat tertinggi) oleh responden adalah Kesesuaian biaya pelayanan (3,388) sedangkan yang dianggap kurang memuaskan (peringkat terendah) adalah unsur Mekanisme dan tindaklanjut saran aduan (3,150).

Kembali